Te afli aici: Creativemania.ro > Termeni si conditii

Termeni si conditii

Bine ati venit pe www.creativemania.ro, sectiunea Termeni si Conditii.

Va rugam sa cititi cu atentie Termenii şi Conditiile ale acestui web site prezentat mai jos. Utilizarea acestui webshop de catre dumneavoastra se supune Termenelor si Conditiilor.

MOLNAR NOEMI EVA I.I. în calitate de autor/proprietar/administrator al webshop-ului www.creativemania.ro isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui web site, precum si Termenii si Conditiile, fara nici un fel de notificare prealabila. De aceea, va rugam sa vizitati periodic aceasta sectiune pentru a verifica termenii si conditiile pe care ati agreat sa le respectati.

Securitate

Daca utilizati webshop-ul sunteti raspunzator pentru confidentialitatea datelor privitoare la contul dumneavoastra, care sunt: numele de utilizator si parola. Sunteti raspunzator pentru actiunile desfasurate pe webshop-ul nostru cu contul şi parola dumneavoastra. Daca suspectati ca datele contului dumneavoastra (nume de utilizator si/sau parola) sunt folosite ilegal (de alte persoane), va rugam sa ne contactati cat mai repede se poate prin e-mail sau telefonic pentru blocarea contului. Folosirea abuziva sau frauduloasa a contului poate sa duca la blocarea acestuia.

Greseli de tiparire 

In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date, sau afisate gresit iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Modificari ale preturilor si serviciilor oferite 

Ne rezervam dreptul de a schimba/modifica preturile produselor, serviciilor si calitatea acestora, temporar sau definitiv pe care le oferim fara notificare prealabila, exceptand la comenzile in curs de procesare. 

Protectia datelor personale

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice MOLNAR NOEMI EVA I.I. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii acestor date sunt: folosirea pentru emiterea documentelor fiscale conform legii, folosirea de catre societatea de curierat pentru livrarea comenzilor si informarea dumneavoastra (daca optati la acest lucru) despre noutati, promotii, etc.

 

Detalii despre prelucrarea datelor cu caracter personal regasiti aici.



Conditii de Utilizare

MOLNAR NOEMI EVA I.I. nu garanteaza ca webshop-ul, serverele pe care este gazduit, sau e-mailurile trimise de la www.creativemania.ro sunt fara virusi sau alte componente informatice cu caracter potential daunator. Utilizatorul foloseste webshop-ul pe riscul propriu, MOLNAR NOEMI EVA I.I. fiind liber de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea webshop-ului.

Cum cumpar ?

Inregistrare

Pentru a putea comanda din magazinul nostru, trebuie sa ne furnizati datele necesare pentru emiterea documentelor fiscale si pentru livrarea comenzilor. 
Primul pas pe care trebuie sa il faceti este sa va creati un cont de utilizator aici, dupa inregistrare veti primi un e-mail cu conformarea inregistrarii.

Va rugam sa complectati corect datele necesare (nume, adressa, cod postal sau CIF in cazul persoanelor juridice), in caz contrar va fi imposibila livrarea produselor comandate.

Comanda

Selectati produsul dorit, numarul si dupa caz culoarea acestuia, apoi apasati butonul "adauga in cos". VALOAREA MINIMA A COMENZILOR ESTE DE 20 LEI fara taxa de transport.

Preturile

Preturile afisate sunt cele finale, dar nu includ costurile de transport.

 

Reduceri:

 

Pentru comenzile in valoare de pana la 300 lei reducerile se regasesc in valorea taxei de transport, pentru comenzile mai mari de 300 lei mai jos regasiti discount-urile:

                 1. 5% reducere pentru comenzile de peste 500 lei

                 2. 10% reducere pentru comenzile de peste 1.000 lei

                 3. 20% reducere pentru comenzile de peste 500 lei cu termen de livrare minim 2 saptamani (sa ne trimiteți mail cu denumire, cod produs si cantitatea dorita)

                 4. 10% reducere pentru cadre didactice (online si in magazin). Pentru acordarea acestui discount va rog sa ne contactati prin email, mesaj Facebook sau in magazin

                 5. Pret special pentru revanzatori (peste 20% reducere). Conditiile pentru revanzatori o sa va comunicam la solicitare. Pentru acordarea acestui discount va rog sa ne contactati prin email sau mesaj Facebook.

Disponibilatea produselor

Produsele din site-ul nostru pot avea urmatoarele disponibilitati: 
in stoc (in limita stocului): produsele care au aceasta disponibilitate pot fi comandate, iar timpul de livrare al comenzii este de aproximativ 2-3 zile de la data comenzii (in cazul in care comanda contine doar produse cu statusul "in stoc"). 
epuizat: produsul momentan nu este disponibil (stoc 0), dar exista posibilitatea achizitionarii acestui produs. Aveti posibilitatea de a fi anuntat cand produsul exista pe stoc, accesand rubrica "anunta-ma". 
la cerere: produsul nu este pe stoc, insa putem sa il achizitionam de la distribuitori, pe baza unor comenzi ferme. Timpul de livrare variaza in functie de distribuitor. Daca pretul produsului a fost schimbat (de catre distribuitor) veti fi contactat daca mai doriti acest produs la noul pret. In cazul in care produsul selectat nu mai exista pe stocul furnizorului veti fi informat in acest sens. 

Plata

Plata se poate face, la alegerea dumneavoastra, prin:

1. in sistem ramburs, adica plata in momentul ridicarii coletului.

2. prin transfer bancar, in acest caz livrarea comenzii va intarzia (fata de plata in sistem ramburs) deoarece livrarea se va efectua dupa confirmarea plati.

Pentru identificarea mai usoara a platii, va sfatuim ca plata sa efectuata de aceeasi persoana, care s-a inregistrat pe webshop (sa fie aceleasi nume), si sa treceti nr. comenzii sau nr. facturii in rubrica obiectivul platii.
Ordinul de Plată trebuie sa fie completat cu următoarele date:

1. Denumire beneficiar plată: MOLNAR NOEMI EVA I.I.
2. Adresă beneficiar: Str. Borsecului Nr.15 Bl.Z3 Sc.A Ap.10, Loc. Oradea, Jud. Bihor, cod postal 410571
3. Bancă beneficiar si cont bancar IBAN:

OTP Bank, sucursala Oradea, RO94OTPV220000647596RO01

Bancpost, sucursala Oradea, RO45BPOS05617948170RON01

5. Registrul Comerțului: F5/1687/2012
6. Cod Unic de Înregistrare: RO30461804

 

3. Plata online cu card bancar prin email

- puteti efectua plata online cu cardul personal sau al firmei, in conditii de siguranta deplina, conform standardelor 3D Secure, VISA, VISA Electron, Maestro si MasterCard. Cardurile acceptate sunt cele emise sub siglele VISA si MasterCard. 
- pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, folosim platforma Euplatesc.ro (aceasta platforma este folosit si de catre compania RCS & RDS)

- Etapele:

a) La finalizarea comenzii sub ``Modalitati de plata`` selectati varianta ``Card bancar``

b) Dupa finalizarea comenzi noi primim o informare cu comanda dvs. si cu tipul modalitati de plata

c) Verificam comanda dvs.

d) Dupa verificare va trimitemun email pe adressa dvs, de e-mail care va contine detaliile comenzii şi un link prin intermediul căruia puteti finaliza plata, fără să mai introducă alte detalii suplimentare. (În continuare, tranzacţia se va desfăşura ca o tranzacţie online standard.)

e) Completati datele necesare autorizarii tranzactiei in platforma Eu platesc.ro (se deschide cand accesati link-ul din mail). Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele Euplatesc.ro. 

f) Dupa confirmarea plati expediem coletul

- Creativemania.ro nu solicita sinu stocheazanici o informatie referitoare la cardul dvs
- in cazul in care cardul este asociat unui cont in alta moneda decat RON, tranzactiile se efectueaza in lei, la cursul de schimb al bancii emitente pentru cardul respectiv
- noi nupercepem comisioane suplimentare pentru tranzactii. Posibilele comisioane pot aparea conform intelegerii cu banca emitenta pentru cardul respectiv
- in cazul in care din diferite motive tranzactia a esuat, puteti achita comanda ramburs, fara a fi nevoie de a face o noua comanda
- pentru informatii suplimentare sau orice problema, va rugam sa ne contactati.

 

Livrare

Vor fi livrate doar comenzile cu valoare de minim 20 lei fara taxa de transport.

1. Livrare prin curier (in mod normal 1-2 zile lucratoare de la confirmarea trimiterii comenzii). NU PERCEPEM TAXA SUPLIMENTARA PENTRU COLETELE CU GREUTATEA DE PANA LA 10 KG. Incazul in care doriti ca comanda sa va fie livrata Sambata (daca ati facut comanda Vineri), sa specificati acest lucru in rubrica comentarii.


Taxe de expediere (livrare cu crier) :
- sistem ramburs pentru comenzi intre 20 si 150 lei = 17lei
- sistem ramburs pentru comenzi intre 150 si 300 lei = 8.50 lei 
- sistem ramburs pentru comenzi peste 300 lei = Gratuit
- transfer bancar sau cu card bancar (online) pentru comenzi intre 20 si 150 lei = 12 lei
- transfer bancar sau cu card bancar (online) pentru comenzi intre 150 si 300 lei = 5 lei 
- transfer bancar sau cu card bancar (online) pentru comenzi peste 300 lei = Gratuit

***Fac exceptie localitatile care nu se afla in aria de acoperire a firmei de curierat, caz in care vom fi nevoiti sa aplicam taxe suplimentare pentru transport.

2. Livrare prin POSTA ROMANA– timp de livrare 2-3 zile (coletul se ridica de Dvs. de la oficiul postal de care apartineti in urma primirii unui aviz de la Posta Romana. In cazul neprimirii acestui aviz in cel mult 3 zile de la data trimirteri comenzii de catre noi, avem rugamintea sa va prezentati la oficiul postal si sa solicitati ridicarea coletului).
Plata se face prin ramburs la ridicarea coletului de la Posta Romana. NU PERCEPEM TAXA SUPLIMENTARA PENTRU COLETELE CU GREUTATEA DE PANA LA 10 KG.

Taxe de expediere (livrare cu POSTA ROMANA):

- sistem ramburs pentru comenzi intre 20 si 150 lei =12 lei
- sistem ramburs pentru comenzi peste 150 lei = gratuit
- transfer bancar (Banca OTP/BANCPOST) sau cu card bancar (online) pentru comenzile intre 20 si 80 lei = 4.8 lei

- transfer bancar (Banca OTP/BANCPOST) sau cu card bancar (online) pentru toate comenzile peste 80 lei = gratuit

Banca OTP nu percepe taxa suplimantara pentru depunerile pe cont (intr-o sucursala OTP, nu transfer bancar).

 

Returnarea produselor:

 

- conform OUG 34/2014, pentru produsele achizitionate la distanta, consumatorul are dreptul de retragere din contract, in termen de 14 zile calendaristice, fara a preciza motivele, din momentul in care a intrat in posesia produsului.

- pentru a respecta termenul limita de retragere din contract este suficient sa trimiti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei mentionate mai sus.

- cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator. In cazul in care produsele au defect la livrare, cheltuielile le suportam noi

- daca doresti sa returnezi un produs, te rugam sa ne contactezi.

 

Etapele livrarii:

 



Comenzile se expediaza in ziua curenta daca au fost finalizate pana la ora 10:00 sau a doua zi depinde de volumul de comenzi, exceptie facand sambata si duminica.

 

Echipa Creative Mania.